Promoção do comprometimento dos profissionais com a satisfação do cliente, oferecendo sempre as soluções mais adequadas às necessidades e os interesses de seu público final.
Basear as ações da empresa em fatores como rapidez, flexibilidade e perfeito atendimento das demandas de todas as partes interessadas.
Enfatizar a satisfação dos clientes, maior velocidade na atualização tecnológica e gerenciamento focado no alto desempenho das pessoas e dos processos, bem como maior integração entre a qualidade e as demais funções do negócio.